当NAO机器人进入服务行业中时

     由日本软银机器人公司（SoftBank Robotics，原Aldebaran机器人公司）设计的身高58厘米的人形机器人NAO于2月正式上线，安检试验时在1号航站楼C口的日本航空公司（Japan Air Lines，简称JAL）咨询台工作。

    借助机器人旁边电子信息屏幕的帮助，NAO目前可用日语、英语和中文回答乘客有关机场设施、航班重要信息、天气预报等问题。公司还就NAO通过智能手表与日本航空公司的员工交流的能力进行了测试。这一功能中， 员工不仅可以给NAO发信息，NAO还可以把信息回复给员工的智能手表中。

    据品橙报道，今年3月，希尔顿酒店在旗下弗吉尼亚州的麦克莱恩希尔顿酒店（Hilton McLean）公开发布昵称为康妮（Connie）的NAO机器人，名字灵感来自其创始人Conrad Hilton。Connie由人工智能平台和WayBlazer支持，为有疑问的客户提供个性化建议。